spoločnosti DRONE SOLUTIONS SLOVAKIA s. r. o.
Článok I. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi:
DRONE SOLUTIONS SLOVAKIA s. r. o.
Sídlo: Levočská 349/55, 053 01 Harichovce
IČO: 55 095 577
IČ DPH: SK2121868716
Zapísaná v OR SR, Okresný súd Prešov, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 55663/V
E-mail: info@dronesolutions.sk
Tel.: +421 907 632 733
(ďalej len „poskytovateľ“)
a zákazníkom služieb a digitálneho obsahu (ďalej len „zákazník“).
Používaním webovej stránky poskytovateľa a objednávaním služieb zákazník potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
Článok II. Definície pojmov
– Služba – školenie, konzultácia, príručka alebo iný digitálny obsah poskytovaný poskytovateľom.
– Digitálny obsah – dáta dodané elektronicky, najmä príručky, študijné materiály, videoškolenia.
– Zákazník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná služby poskytovateľa.
– Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Článok III. Objednávka a uzavretie zmluvy
1. Objednávku je možné vykonať prostredníctvom webovej stránky poskytovateľa.
2. Zmluva je uzavretá okamihom prijatia objednávky poskytovateľom a potvrdením o prijatí zaslaným zákazníkovi na e-mail.
3. Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť objednávku, ak zákazník uviedol nepravdivé alebo neúplné údaje, alebo ak má voči poskytovateľovi neuhradené záväzky.
Článok IV. Cena a platobné podmienky
1. Ceny služieb sú uvedené v eurách vrátane DPH.
2. Zákazník môže zaplatiť:
– prevodom na účet,
– platobnou kartou,
– prostredníctvom Apple Pay alebo Google Pay.
3. Služby sú poskytované až po pripísaní platby.
Článok V. Dodanie služieb
1. Všetky služby a digitálny obsah sú dodávané výhradne elektronicky (e-mailom alebo prostredníctvom online prístupu).
2. Dodanie prebehne spravidla bezodkladne po prijatí úhrady.
3. Žiadne fyzické produkty nie sú poskytované.
Článok VI. Právo na odstúpenie od zmluvy
1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa jej uzavretia.
2. Toto právo sa nevzťahuje na prípady, keď:
– služba bola už úplne poskytnutá so súhlasom spotrebiteľa,
– digitálny obsah bol dodaný so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie a zákazník bol poučený, že týmto stráca právo na odstúpenie.
3. Odstúpenie je možné uplatniť písomne na adrese sídla poskytovateľa alebo e-mailom na info@dronesolutions.sk.
Článok VII. Reklamácie
1. Reklamáciu môže zákazník uplatniť v prípade, ak mu služba alebo digitálny obsah neboli dodané riadne alebo vôbec.
2. Poskytovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
3. Náprava môže spočívať v opätovnom poskytnutí služby alebo v primeranej náhrade.
Článok VIII. Autorské práva
1. Všetky školenia, materiály a príručky sú chránené autorským právom a sú určené výhradne pre osobnú potrebu zákazníka.
2. Zákazník nesmie obsah bez súhlasu poskytovateľa ďalej šíriť, kopírovať alebo sprístupňovať tretím osobám.
Článok IX. Ochrana osobných údajov
1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov (GDPR), ktorý je dostupný na webovej stránke poskytovateľa.
Článok X. Darčekové poukazy
1. Poskytovateľ môže ponúkať darčekové poukazy na svoje služby.
2. Darčekové poukazy sú prenosné a majú platnosť uvedenú pri ich kúpe.
3. Poukaz nie je možné zameniť za peniaze.
Článok XI. Záverečné ustanovenia
1. Právne vzťahy medzi poskytovateľom a zákazníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
2. V prípade spotrebiteľov sú spory riešené pred príslušnými orgánmi, vrátane možnosti alternatívneho riešenia sporov (SOI, európska platforma ODR).
3. Poskytovateľ je oprávnený tieto VOP meniť. Pre zákazníka je záväzná verzia platná v čase uzavretia zmluvy.
4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.
